Más de 500 posiciones de gestores
especializados en multicanalidad.
-
En Quantica contamos con más de 500 posiciones preparadas con gestores de Contact Center en unas ubicaciones privilegiadas; tanto en los dos centros de Bogota como en Barranquilla, todas ellas muy cercanas a los principales medios de transporte público, oficinas, centro financiero y empresas.
-
Nuestro servidores de contact center disponen de equipamiento de última generación, firewall conectados directamente en Fibra Optica a los principales proveedores de telecomunicaciones y equipos de alimentación eléctrica ininterrumpida (UPS).
-
Toda nuestra infraestructura tecnologica está diseñada para ser tolerante a fallos y en alta disponibilidad con equipamiento critico duplico y en standby, al objeto de no impactar en el servicio prestado y minimizar el tiempo de interrupcion de cualquier tipo, manteniendose la operacion de todas nuestras instalaciones las 24 oras del dia los 365 dias del año en perfecto funcionamient.
-
Disponemos de enlaces primarios, enlaces VoIP y enlaces anaogicos tradicionales como RDSI para adaptarnos a los requerimientos de nuestros clientes segun la tecnología de que dispongan y necesiten.
-
Las instalaciones son totalmente ergonomicas, pensadas para la mayor confortabilidad y satisfacion del equipo humano, nuestros gestores, y con la mejor calidad tanto de luz, como de climatizacion y espacios de descanso y formacion. El trabajo en nuestros centros se desarrolla en un ambiente agradable lo que redunda en una mejor calidad del servicio prestado por los gestores.
HQ - BOGOTA: Edificio North Point
Torre E, Avenida Carrera 7 # 155c - 30
Bogota - COLOMBIA.
Sede BOGOTA: Centro Ciudad
Edificio, Carrera 9 # 15
Bogota - COLOMBIA.
Sede BARRANQUILLA: El Rosario
Calle 47 # 44 - 58
Barranquilla - COLOMBIA.
NUESTROS CENTROS Y GESTORES
